常见问题 Q1: 为什么选择WPS Office？ A1: 1、免费与轻量： 基础功能永久免费，安装包小巧，启动运行速度快，对电脑配置要求低。 2、强大兼容性： 与主流办公格式无缝兼容，文件交互无障碍。 3、一站式体验： 集成多种办公组件和PDF工具，无需切换，效率更高。 4、云服务便捷： 多设备同步，随时随地访问和编辑您的文档，团队协作更轻松。 5、本土化优势： 更懂中国用户的使用习惯，提供丰富的中文模板和贴心功能。 6、持续创新： 不断迭代，引入AI等新技术，致力于提升用户办公体验。

Q2: WPS Office兼容微软Office的文件格式吗？ 打开会不会乱码？ A2: WPS Office深度兼容微软Office的 .doc, .docx, .xls, .xlsx, .ppt, .pptx 等文件格式。 在绝大多数情况下，打开和编辑这些文件都不会出现乱码或格式错乱的问题。 我们持续优化兼容性，以确保最佳体验。

Q3: “WPS灵犀”AI功能对电脑配置有要求吗？旧电脑能用吗？ A3: 对本地配置要求极低。WPS Office本身经过极致优化，启动速度快，占用内存小，旧电脑也能流畅运行。而“WPS灵犀”的大部分AI运算是在云端进行的，只要您的网络连接正常，即可享受顶级的AI办公体验，不会拖慢电脑速度。

Q4: 自动保存的文件去哪里找？ A4: 如果遇到异常关闭，下次打开WPS时，界面左侧通常会自动弹出“文档恢复”窗口。您也可以手动在软件左上角点击“文件” > “备份与恢复” > “备份中心”，在这里可以查看所有自动备份的历史版本和文件，随时进行恢复。