以下是针对 电视与路由器连接 及 路由器与宽带未连接 问题的分步排查与解决方案：

一、路由器与宽带未连接的排查步骤

1. 检查物理连接

光猫与路由器连接：

确保光猫的 LAN口 通过网线连接到路由器的 WAN口（颜色通常为蓝色或黄色）。

观察指示灯：光猫的 PON/注册灯 应为常亮，路由器的 WAN口灯 应闪烁。

网线状态：

更换网线测试，排除线材老化或接口松动问题。

2. 验证宽带账号与密码

登录路由器管理界面：

浏览器输入 192.168.1.1 或 192.168.0.1（具体地址见路由器背面标签）。

输入账号密码（默认一般为 admin/admin 或贴纸标注）。

检查PPPoE设置：

在 上网设置/WAN口设置 中，确认宽带账号密码正确（区分大小写）。

部分运营商绑定光猫，需将路由器设置为 自动获取IP（DHCP） 模式。

3. 排除运营商问题

光猫直连测试：

将电脑直接通过网线连接光猫，使用宽带账号拨号（需电脑支持PPPoE拨号）。

若无法上网，联系运营商核查：

宽带是否欠费；

光猫是否注册成功（部分地区需手动注册LOID）。

4. 路由器故障处理

重启设备：

关闭光猫和路由器电源，等待2分钟后重新通电。

恢复出厂设置：

长按路由器 Reset键 10秒，重新配置网络参数。

固件升级：

在路由器管理界面检查并升级最新固件（部分兼容性问题需更新解决）。

二、电视与路由器连接的解决方案

1. 有线连接（网线）

检查网线与接口：

确认电视网口与路由器 LAN口 通过网线连接，且网线无破损。

电视端进入 网络设置 → 有线连接，查看是否获取到IP地址（如 192.168.x.x）。

手动设置IP：

若自动获取失败，手动输入IP（需与路由器同网段，如路由器IP为 192.168.1.1，电视可设为 192.168.1.100）。

2. 无线连接（Wi-Fi）

检查Wi-Fi名称与密码：

确认电视连接的Wi-Fi名称（SSID）与路由器一致，密码无错误（注意特殊字符）。

避免使用中文或特殊符号的Wi-Fi名称（部分电视兼容性差）。

信号强度与干扰：

将路由器靠近电视，或使用Wi-Fi信号放大器（中继器）。

避免微波炉、蓝牙设备等干扰源。

3. 电视系统问题

重启电视：

断开电源1分钟，重新开机后尝试连接。

重置网络设置：

进入电视 设置 → 网络 → 重置网络，重新搜索Wi-Fi并输入密码。

更新系统：

检查电视系统更新，安装最新版本（修复已知网络模块Bug）。

三、常见问题速查表

现象可能原因解决方案路由器WAN口灯不亮网线未插紧/光猫故障重新插拔网线，联系运营商检查光猫电视显示“IP冲突”多设备使用相同IP重启路由器（释放IP池）或手动分配静态IPWi-Fi连接成功但无法上网路由器未连接宽带/DNS错误检查路由器联网状态，设置DNS为 8.8.8.8电视频繁断连路由器信号弱/电视网卡故障缩短距离或更换为有线连接，送修电视

四、终极排查流程

光猫直连电脑 → 验证宽带是否正常。

路由器重置并重设PPPoE → 确保账号密码正确。

电视有线/无线切换测试 → 定位是网络问题还是电视故障。

更换路由器或电视 → 借设备交叉测试，确认硬件损坏。

总结：

网络连接问题需分步排查，先解决路由器与宽带的连接（检查物理链路、账号配置、运营商状态），再处理电视联网问题（有线优先测试，排查Wi-Fi信号与电视系统）。若所有步骤无效，建议联系运营商或设备厂商进一步检测。