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常见问题解答

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在手机上下载和安装 RE 应用程序有些什么要求？

哪些设备与 RE 应用程序不兼容？

在配对 RE 和手机时，如何知道设备列表中的哪一个是 RE？

RE 应用程序检测不到我的 RE。怎么办？

为何在 RE 与手机连接时互联网连接时断时续？

RE 是否支持 5GHz WLAN？

RE支持哪些 WLAN 安全协议？

为何在设置 RE 应用程序时我找不到某一 WLAN 网络？

如何防止未经授权的设备连接我的 RE？

如果手机已连接蓝牙设备，是否依然能将它与 RE 连接？

为何在每次使用 iOS 版 RE 应用程序时，我都需要手动连接 RE 到我的 WLAN 网络？

我的智能设备无法连接 RE 时我该怎么办？

我忘了密码。怎么办？

为何 RE 应用程序的实时取景器有时会断断续续？

RE 上存储空间有多大？

如何更换电池？

为何我没触碰 RE 它也会自己开机？

如何知道我是否为照片或视频正确取景？

我的电池用不了广告中说的那么久。为什么这么快没电？

如何彻底关闭 RE？

RE 为何会变得很热？

为何我的 RE 上拍到了许多空照片？

RE 可以同时连接多部手机吗？

在将 RE 与手机连接时，我收到了错误消息“90”。这是什么意思？

我的 RE 持续发出哔哔声。这是什么意思？

为何我将 RE 侧向转动时实时取景器不旋转？

在我按快门按钮时 RE 不响应。如何修复？

我的 RE 充不进电。出了什么问题？

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格式化存储卡

将 RE 恢复为出厂设置

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检查固件更新

您的

RE 的固件更新包含功能改进和错误修复。

RE 应用程序可以检查更新，并在有新固件更新时通知您。请务必记住使

RE 保持最新状态。

重要： 在开始之前：

检查手机和

RE 的电池电量都在 50% 以上。

microSD 卡已插入您的

RE 中。

在 iPhone 上

重要： 您需要将 iPhone 接通数据连接后才能完成此过程。若要通过 WLAN 下载固件更新，请参见使用 WLAN 下载固件更新。

连接您的手机和RE。

点击 > 高级设置 > 检查更新。

如果有可用的固件更新，请点击立即更新。

下载后，点击安装。

等待固件更新完成。

您的RE摄像头将在更新完固件后重启。这会暂时断开 iPhone 和RE的连接。点击RE应用程序屏幕中的重试，然后重新连接您的设备。请参见连接 RE 和手机了解更多详情。

使用 WLAN 下载固件更新

前往设置 > Wi-Fi（iPhone 上），然后选择您要用于连接互联网的网络。

按主屏幕按钮，然后点击RE应用程序图标 。

如果有可用的固件更新，手机会弹出通知。

点击更新，然后点击立即更新，以开始下载固件。

下载完成后，将 iPhone 连接到 RE 的 WLAN 网络。

按主屏幕按钮，然后点击RE应用程序图标 。

您会看到应用程序内通知显示在设置按钮下方。

点击安装 RE 更新通知。

点击安装，然后等待固件更新完成。

您的 RE 摄像头将在更新完固件后重启。这会暂时断开 iPhone 和 RE 的连接。点击 RE 应用程序屏幕中的重试，然后重新连接您的设备。请参见连接 RE 和手机了解更多详情。

在 Android 手机上

连接您的手机和RE。

前往​“‍设置”。

点击高级设置。

点击检查更新。

如果有可用的固件更新，请点击更新。

等待固件更新完成。

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